（通讯员 付宜灵）文创产业作为经济发展的重要引擎，不仅推动了经济增长，还丰富了人们的文化生活。然而，随着市场竞争的加剧——尤其是人工智能兴起，文创企业需要不断创新以保持竞争力。创新是文创企业成功的关键，但是如何培养和发挥创新力却是一个复杂的问题。2023年7月25日，南京财经大学“深藏blue队”对南京银都奥美广告有限公司进行了一次采访调查，深入探索了文创企业的创新力，并得出了一些令人振奋的发现。
   图为调研地点——南京银都奥美广告有限公司 魏宇 摄

“深藏blue队”选择了多家代表性的文创企业作为研究对象并采用了深度访谈和观察的方法进行调查。这些企业涵盖了不同领域，包括设计、艺术、媒体等。此次访谈中与南京银都奥美广告有限公司的策略部总监史洪贵进行了广泛的交流，以了解他们的创新实践和策略。
  图为团队成员采访策略部总监 魏宇 摄 

时刻具备敏锐性
史总监在这次访谈中提出了作为文创从业者应当时刻具备的敏锐性，“创新的灵感不仅仅出现在专业刊物中，也可能在社会各大报道中充斥着。”因此，文创从业者要主动去了解行业动态，关注行业内的创新案例、调研报告等，这些信息的获取方式相对方便，但关键是要保持对行业的持续关注和理解。同时，他还强调了合理利用互联网的便捷性去提高信息获取效率。
 
制定个性化、精准化的策略
从个人的思维到企业的运作，史总监展示了他的独特见解，针对企业如何制定精准化和个性化的策略，他指明“个性化和精准化的策略制定是基于对客户问题的准确定义和深入理解。通过将问题转化为传播问题。”在工作流程中该公司通常运用传播手段解决这些问题，他们可以为客户提供有针对性和有效的策略方案，这可能涉及到品牌定位、市场调研、消费者洞察、竞争分析等方面的工作。通过史总监对这些问题的分析和理解，“深藏blue队”了解到该公司是如何制定个性化、精准化的策略方案，以解决客户的业务问题。

辩证看待人工智能技术
对于近年人工智能的迅速成长，史总监则是保持理性辩证的想法看待，面对这个问题，“每个人都会感到冲击，担心自己会被替代。但我们应该积极拥抱人工智能，接纳它并学习如何使用它。”史总监对未来广告行业未来前景充满信心，他表明，实际上人工智能的影响可能没有想象的那么大。就像电脑的出现并没有导致所有人失业，汽车的出现也没有导致所有马都灭绝一样——马依然在草原上生存，并且成为旅游业的一部分。同样，人工智能的出现也不会导致所有人失业，因此文创企业需要的是去适应和创新，找到新的机会和发展方向。史总监用极其浪漫的语句描述了未来文创行业与人工智能应用技术携手同行的美好画面。
通过采访调查，“深藏blue队”发现文创企业的创新力源于多个方面。首先，这些企业注重人才培养和团队建设，鼓励员工提出新的想法和创意，并提供支持和资源以实现创新。其次，他们积极与其他行业合作，借鉴不同领域的经验和思维方式，以激发创新灵感。此外，这些企业也注重用户反馈和市场需求，不断优化产品和服务，以满足消费者的需求。
   图为团队成员与受访者合影留念 魏宇 摄
 
然而，文创企业在创新过程中也面临一些挑战，史总监坦白对于知识产权保护的问题还需要进一步完善，“公司会有相应的文件和规范来约束员工，但在实际操作中，确保信息安全仍然存在一定的难度。”未来，也期待政府、企业和社会各界的共同努力，为文创企业提供更好的创新环境和支持政策，以促进文创产业的可持续发展。